国网邓州市供电公司： 走访民生客户 护航冬季用电

11月18日，国网邓州市供电公司完成辖区重点民生客户邓州市水厂的走访，同步确认电源配置情况与档案信息，为客户今冬平稳安全用电把好关。

　　根据气象部门预测，今年冬季寒潮来得早、持续时间长，电网迎峰度冬面临挑战。而辖区医院、水厂、汽车站等重点民生客户对供电可靠性水平要求极高，对此，该公司加强走访，对民生客户的电源配置情况进行现场确认，助力客户温暖度冬。

　　在走访中，该公司工作人员通过实地查看，确认相关客户的供电方式、保安负荷容量、自备应急电源类型及容量等信息，确保准确无误无漏项。为推动重要客户落实安全生产责任，及时消除缺陷和隐患，在坚持上门开展周期性安全用电检查的基础上，借防汛保电、春检秋检等特殊时段开展专项检查，确保客户责任的安全隐患整改“四到位”：即向客户下达隐患整改通知书，并由客户签收，确保通知到位；及时向政府部门报告客户用电安全隐患状况，确保汇报到位；为客户治理安全隐患提供便利和帮助，确保服务到位；反复督促客户落实隐患整改措施，直至完成整改工作，确保督导到位。

　　同时，为保障电网设备以最佳状态备战迎峰度冬，该公司组织开展变电站设备专项隐患大排查工作，开展重点线路设备的巡视工作，加强重点区域、重点线路巡视检查力度，做好线路设备隐患排查整治，充分利用红外测温、无人机巡检等手段，对重要配电网设施开展隐患缺陷排查消缺。

　　该公司纪委办公室还对供电服务薄弱环节开展全方位监督检查，推动优质服务工作做深、做细、做实，全方位防范廉洁风险，以精准监督助力供电服务质效提升。

　　寒潮将至，迎峰度冬期间，该公司将持续开展重要民生客户的走访行动，深化沟通联络服务机制，及时获取差异化用电需求，为各类客户提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务。( 许宁 王亚刚）