家中藏有废旧手机的，请看看

袁女士家住郑州市人民路附近。昨天，她打扫屋子时，发现家中废旧手机竟多达8部。“这些都是子女淘汰下来的，我也不知道咋处理。”袁女士说，家里老旧手机“退役”后，也没信得过的正规企业来收购。卖给街头小贩，价钱低，舍不得。“之前，家里一款2007年买的老手机，商贩只愿出2块钱回收。”袁女士称，除了价格，她更害怕手机隐私泄露。 与袁女士一样，王先生也遇到了类似的烦恼。王先生家存放了4部废旧手机，“手机都没坏，只是样式和功能过时了”。王先生也表示，他不愿卖旧手机，“关键是手机卖了后，不知道又流到哪儿了”。 近几天，记者在街头随机采访了65名郑州市民，超过90%的市民均表示家中有废旧手机，而八成居民不知道该咋处理，干脆将其闲置家中。 说法 废旧手机放家里成“污染炸弹” 对此，河南省环境保护联合会会长王国平在接受大河报记者采访时表示，手机零件中含有铅、汞等多种有害物质，释放的放射性物质，对人体健康危害极大，废旧手机存放在家里，无疑是一颗“污染炸弹”。同时，他也表示，若废旧手机不经专业处理扔弃在环境中，其化学成分会渗透污染土地和地下水，对人体造成二次伤害。 【担忧】变卖二手手机害怕泄露隐私 记者在采访过程中发现，除了手机回收价格低之外，找不到正规手机回收途径，担心卖给小商贩后，手机中隐私泄露是大多数市民将其闲置在家的主要原因。 “手机放家里比较安全，若是卖了，手机中的电话号码、照片，落到不法分子手里，那损失就大了。”郑州市民张先生表示，手机已成为私人信息“小秘书”，除了文件信息，手机内还存有各种网络账号，若这些信息泄露，后果不堪设想。 洛阳伊滨区的田先生告诉记者，今年年初，他在街头见到一个回收二手手机的小商贩，便将一部闲置的旧手机，200元钱卖给了对方。没想到，一周后，他经常接到一些推销电话，“推销的人对我家情况非常了解，还说出不少亲戚和朋友的名字”。此外，他的几个朋友也接到相似的推销电话。他怀疑，变卖手机时，电话号码没删除干净，导致手机号码外泄。 随后，记者上网查询发现，杭州、广州等多地媒体报道过因变卖废旧手机，导致个人信息泄露的新闻。在国内某大型通信公司做手机维修工作的殷先生向记者透露，手机中即使删除了个人数据，但一些商家通过专业的数据恢复软件，仍可获取手机中私人信息。“二手手机市场中存在一条新的灰色利益链条，他们回收手机后，交给一个团队，专门进行恢复手机信息，从中筛选有价值的内容，然后进行二次买卖。”殷先生说。 【体验】已被删除的手机信息可被软件“复活” 手机已被删除的数据，真的可以“复活”？9月25日，记者打开淘宝网输入“手机”“数据”“恢复”等关键词发现，竟有815家网上商店出售该“宝贝”，大多店铺声称，自己可以提供专业的手机数据恢复服务，其中，服务范围包括苹果、三星等智能手机中被删除的通讯录、短信、照片、视频、微信聊天记录等，费用10元至200元不等。 记者随机进入一家“安卓手机数据恢复”的店面，该店老板“yankei88”告诉记者，客户只需花30元拍下“产品宝贝”，提供一个邮箱，他们收到货款后，便会将手机恢复软件发至客户邮箱，只需按邮箱中发送的“指南”在电脑上操作即可。 随后，记者按照“yankei88”的提示，完成了在线支付。不久，记者的邮箱便收到一个名为“WondershareDr.FoneforAndroid安卓恢复软件”的压缩包邮件，卖家提供了解压密码、安装软件的注册号和注册激活密码。随后，记者便开始在自己一个废旧的智能手机上开始试验。 首先，记者将手机上352个通讯录、425条短信、267张照片等信息进行备份后删除，按照卖方提供的操作指南，把手机与电脑连接，在电脑上安装软件后进行“恢复数据试验”。最终，记者手机中的通讯录恢复了126条，短信恢复74条，照片恢复71张，这些被恢复的信息，均能在电脑中看到。而整个过程，只花费了半个多小时。“yankei88”告诉记者，软件并非可以恢复所有数据，而数据的恢复率，与手机的具体情况有关。 现实的实体店，是否也有相应的数据恢复业务？随后，大河报记者走访郑州多家手机维修店发现，多数维修店只负责手机维修，不提供手机数据恢复业务；但也有个别维修店提供该项业务，而费用均在100元~300元之间。他们承认在恢复客户手机数据时，从未核实客户身份信息，也不过问恢复手机数据的用途。 数据 2亿多人一年内换次手机 2014年7月，360互联网安全中心最新发布的《旧手机回收价值调研报告》显示，截至2013年年底，中国智能手机总数达到5.8亿部。多数用户处理淘汰手机的方式是闲置，或者送人。 而该中心在2014年4月14日发布的《中国手机用户换机风险调查报告》指出，58.6%的国内手机用户更换手机频率在1年以内。9月25日，记者来到中原路与大学路交叉口附近，中原路两侧的手机维修店门前，一排20余个小贩手持“回收手机”几个大字的牌子，坐在路边小凳子上，一见到有人路过，便摇动着牌子小声询问“有手机卖没”？ 手机收购商张女士告诉记者：“一二十块收一个手机，一两百块出手；一些高端机，六七百回收，但卖给手机配件商，能卖一两千。” 据另一位小商贩牛先生介绍，手机回收后，他们先进行分类。对可继续使用的，送二手市场出售；有些卖到手机修理店，翻新后继续出售；对零部件损坏的，手机排线、屏幕等卸下后，直接卖给手机修理店或通讯器材店；对旧得不能用或坏手机，则直接卖给电器拆解公司回收再利用。 回收手机时，通讯录、短信等私人信息如何处理？对此，牛先生表示：“这些信息卖主需自行删除，若没删除造成隐私泄露，我们不负责任。”而且，他们有买卖就做，从不问手机出处。 在陇海路附近的郑州通讯大世界，多家通讯器材店老板直言:“屏幕、排线全是从原装手机上卸下的，你到专业店检测也检测不出来（高仿）。”当记者问及手机内的个人隐私时，一家店的工作人员称，二手手机拆卸后卖零件，他们均会对手机恢复出厂设置，“这样，手机显示的是新系统，看起来也像新手机”。该工作人员坦言，他们主要做手机器材生意，对个人信息和隐私并不感兴趣。但他们也不否认，一旦手机落到别有用心人的手中，可能会造成隐私泄露。 【尴尬】目前没有正规渠道回收废旧手机 采访中，多位市民向大河报记者表达了担忧。他们称，目前，手机市场上没有专业手机回收渠道，只有街头商贩回收废旧手机，回收后手机可能流向地下灰色市场，这极大增加了隐私泄露的概率。 河南省环保厅固废中心负责人也表示，目前，河南共有7家获得相应资质的电子电器产品回收拆解企业，但他们大多将目光放在电冰箱、洗衣机、电视机、电脑、空调等五类大型电子设备的回收，对手机等设备的回收率几乎为零。 为啥没有正规企业插手废旧手机回收业务呢？对此，河南丰合有色金属有限公司总经理娄维也很无奈。他告诉记者，该公司在郑州共设300余个回收站，但每年回收的手机数量几乎为零。“除了回收大型电器，我们也回收手机。但我们回收价格低，小商贩收购给的价钱相对高，哪会卖给我们？”他坦言，正规企业收购手机难主要在于价格。小商贩回收的手机，通过多种途径进行倒卖，其利润比拆解后提炼金属大得多，因此，小商贩更愿以较高价钱进行回收。 “市场缺乏值得信赖的回收渠道，成为制约废旧手机进入下一个环节的最大障碍。”郑州市再生资源回收管理办公室有关负责人郑银鹏表示。而手机体积小，放在家里也不碍事，这也大大降低了回收率。 【症结】国家尚未出台政策支持废旧手机回收 采访中，不少业内人士向记者透露，在手机回收的高额利润驱使下，由回收小贩、中间商、倒卖大户、加工作坊等构成的手机回收“地下游击队”不断壮大，基本垄断了废旧手机的回收网络。相反，一些具备资质的正规企业却总是“吃不饱”。 “手机回收属回收人员个人行为，只要手机来自合法渠道，卖主能提供相关凭证，我们也管不着。”郑州市公安局治安支队金警官告诉记者，目前，在手机回收、翻新等方面，国家法律并没有明确禁止的规定，监管可以说处于空白状态。但他表示，不法商贩通过回收手机倒卖个人信息，便构成了犯罪。 “这种现象不是河南所特有，在全国都是普遍现象。”河南省环保厅固废中心负责人表示，2011年，我国实施的《废弃电器电子产品回收处理管理条例》规定，对废弃电器电子产品实行多渠道回收和集中处理制度，其中的“集中处理”，即对拆解企业实行审批准入。目前，河南具有回收资质的绿色环保拆解企业共有7家，但几乎很少回收手机。 “最大的原因是，国家尚未对手机的回收给予政策支持。”该负责人称，目前，《废弃电器电子产品处理目录》仅包括电冰箱、洗衣机、电视机、电脑、空调等五大类，拆解公司只有回收这“五大类”电器电子产品，国家才会给予相应的财政补贴。而回收手机让企业得不到“实惠”，正规企业未占领手机回收市场，却被“地下游击队”占领了。该负责人表示，因手机回收市场长期被“地下游击队”霸占，这才致使废旧手机的隐私安全无法保障。 【建议】正规企业做强做大是出路 “小商贩等‘地下游击队’一统江山的局面，有可能被打破。”9月26日，国务院发展研究中心资源与环境政策研究所所长助理程会强在接受大河报记者采访时表示，今年年初，国家发展改革委环资司正式向社会公开征求对《废弃电器电子产品处理目录调整重点(征求意见稿)》的意见，该目录包括六大类28个品种，其中手机、打印机等电器电子产品也被纳入该目录，“这预示着，手机回收将结束‘黑户口’，也将纳入国家政策和基金扶植的管理范围，这为正规企业开展手机回收打开了大门。”程会强表示，近两年，我国手机平均每年淘汰更新2亿部，而手机回收也将成为一个具发展潜力的大行业。他称，第二批目录一经通过，可能会吸引大批正规企业进驻手机回收市场。 但是，程会强对目录调整所起的作用不太乐观。他表示，因受运输、设备维护、人力、环保达标等因素的影响，正规企业回收处理手机等电子产品的成本，远高于“地下游击队”，而就目前情况而言，国家补贴仍难以弥补市场差价造成的缺口。 对此，郑州大学公共管理学院一杨姓教授建议，我国可实行生产者回收责任制，实行“谁制造谁负责”制度，这样可降低废旧手机“回炉再造”的成本。他还称，政府也应完善相应的政策和法律体系，对二手手机市场的监管和规范有法可依。 同时，程会强也强调，除了政策支持，政府还应按市场规律来推动手机回收产业的发展，支持企业搭建由国家认证的专业手机回收处理平台，完善企业从回收到拆解、再到再利用的一个完整的产业链条。“只有让正规企业做大做强，才能将‘地下游击队’彻底赶出市场。”程会强说。 如何防止手机数据“复活”？ 转让二手手机时，怎么处理数据最安全？昨天，在郑州科技市场数码港从事多年维修手机的刘先生为机主们支招。 1.转让手机时，一定要主动将手机信息备份后，进行恢复出厂设置，然后取出SIM卡和SD卡。 2.大部分智能手机都有云备份功能，转让手机时一定要记得把这个功能关闭、注销，才能避免网上备份的资料被下一个手机使用者获得。 3.面对市面上的数据恢复软件，如何防止数据再次“复活”造成隐私泄露？对此，刘先生称，可通过简单的技术处理，避免个人数据“复活”。他支招：转让手机前，先将手机格式化，再用视频、垃圾文件或无效信息将手机的存储空间填满，然后删除信息，这样反复几次，个人数据便无法“复活”。“手机存储空间可以被反复覆盖，但数据恢复只能读取覆盖在最上层的信息。”刘先生解释说