推进“一件事一次办”改革

镇平县自然资源局

推进“一件事一次办”改革

镇平县自然资源局立足工作实际，以服务群众的“一件事”为视角，建立“一件事一次办”服务模式，推行“二手房转移一件事”一窗办理，实现了“一个窗口、一次申请、一张表单、一套材料、一个工作日”办结，解决了办事群众在办理二手房交易过程中多跑路、耗时长、材料多等问题，提升了群众的获得感。2022 年,该局共办结4740余宗,减少提交材料3万余份。重塑联办机制。该局依托市政务服务平台，主动与税务、发改等部门共同制定横向联动机制,形成“材料一窗进、部门联动办、档案统一存”的二手房转移全生命周期办理模式。同时，由县不动产登记中心一次性收取申请材料，实行统一的信息化采集共享机制，将资料统一归档保存。

简化办理方式。该局优化业务流程,牵头整合多个政务服务事项的设定依据、受理条件、申请材料、办结时限、收费标准、办理结果等要素，形成“一件事一次办”办事指南，在线上线下服务渠道共同发布、同步更新。通过归并、数据共享等方式对材料进行精简、优化，信息自行填报、申请表单自动生成，实现了“多表合一表申请”一套材料、一次提交”。群众可自主选择“一件事一次办“所涉及的事项，通过综合受理端口或窗口统一受理，实现一端受理”“一窗受理”。

推动数据共享：该局积极推动涉及的“一件事一次办”事项业务系统深度对接，利用网络实现水、电、气、暖等过户数据提取，做到让数据多跑路，群众少跑腿，使办事群众真正体验到便捷。
(刘向宇 林哲耀)