用坚守赢得信任

    阳光灿烂的早晨，在武陟县城的某个区域，总会见到一个骑着绿色三轮车、身着“邮政绿”工装穿梭大街小巷的身影。她，就是武陟县邮政揽投部投递员，也是唯一的女共产党员王灵利。

    自参加工作以来，王灵利曾多次被市、县邮政分公司评为先进个人、收订能手、先进工作者、收订状元。今年，她还被省邮政公司评为“星耀中国最佳揽投员”。她凭着对邮政事业的热爱，赢得了客户的信任与爱戴。

    为了让客户满意，她付出了比别人更多的辛苦。遇到不方便下楼取报的订户要求投递上门时，她总是不假思索地说：“行！”尤其是对于辖区内的独居老人，她更是无微不至地照顾，每次送报刊时她都要亲自敲开房门，把报刊送到老人手中。

    去年，家住武陟县城清华园小区的一位退休老干部想订阅报纸，但苦于报刊种类太多不知道如何选择。了解情况的王灵利就耐心地为其介绍样报、样刊，并教他利用微信上的报刊App进行查询订阅。经过筛选确认，最终老人订阅了心仪的报刊。老人非常感动，专程跑到县邮政分公司为王灵利送了一封表扬信。

    这就是王灵利，十多年如一日风雨无阻、兢兢业业，在她所服务的道段上从未发生过任何投诉事件，信件妥投率100%。有人说：判断一个人的价值，不是看他得到了什么，而是看他奉献了什么。王灵利正是用一个党员的忠诚和责任默默践行着为民服务的宗旨。　　（赵涛）