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用坚守赢得信任

浏览 32次 发布时间 2023/11/15

    阳光灿烂的早晨,在武陟县城的某个区域,总会见到一个骑着绿色三轮车、身着“邮政绿”工装穿梭大街小巷的身影。她,就是武陟县邮政揽投部投递员,也是唯一的女共产党员王灵利。

    自参加工作以来,王灵利曾多次被市、县邮政分公司评为先进个人、收订能手、先进工作者、收订状元。今年,她还被省邮政公司评为“星耀中国最佳揽投员”。她凭着对邮政事业的热爱,赢得了客户的信任与爱戴。

    为了让客户满意,她付出了比别人更多的辛苦。遇到不方便下楼取报的订户要求投递上门时,她总是不假思索地说:“行!”尤其是对于辖区内的独居老人,她更是无微不至地照顾,每次送报刊时她都要亲自敲开房门,把报刊送到老人手中。

    去年,家住武陟县城清华园小区的一位退休老干部想订阅报纸,但苦于报刊种类太多不知道如何选择。了解情况的王灵利就耐心地为其介绍样报、样刊,并教他利用微信上的报刊App进行查询订阅。经过筛选确认,最终老人订阅了心仪的报刊。老人非常感动,专程跑到县邮政分公司为王灵利送了一封表扬信。

    这就是王灵利,十多年如一日风雨无阻、兢兢业业,在她所服务的道段上从未发生过任何投诉事件,信件妥投率100%。有人说:判断一个人的价值,不是看他得到了什么,而是看他奉献了什么。王灵利正是用一个党员的忠诚和责任默默践行着为民服务的宗旨。  (赵涛)